‘Bugün arayıp bugün çözülür mü?’ en sık sorulan sorulardan biri. Keçiören’de aynı gün servis sürecimizin nasıl işlediğini adım adım anlatıyoruz.
Süreç adım adım
- Çağrı: Cihazı ve arıza belirtisini telefonda anlatırsınız; size uygun iki saatlik zaman aralığını belirleriz.
- Yola çıkış: Teknisyenimiz bölgenize hareket ederken sizi arar; kapıda beklemezsiniz.
- Ücretsiz keşif: Cihaz yerinde incelenir, arıza tespit edilir, net fiyat söylenir.
- Onarım: Onayınızla işlem yapılır; yaygın parçalar araçta hazırdır.
- Teslim: Cihaz test edilir, fatura ve 12 ay garanti belgesi verilir.
Varış süreleri
Etlik, Kalaba, Atapark, Subayevleri gibi merkeze yakın mahallelerde ortalama varış süremiz 45-60 dakikadır. Bağlum, Ovacık ve Gümüşdere gibi uzak noktalarda bu süre bir miktar uzayabilir; yine de aynı gün planlaması yapıyoruz.
Aynı gün çözülemeyen durumlar
Nadir modellerde özel parça tedariki gerektiğinde işlem ikinci güne kalabilir. Bu durumu keşif sırasında net olarak bildirir, parça süresini şeffaf biçimde paylaşırız.
Sıkça sorulan sorular
Hafta sonu da aynı gün servis var mı?
Evet, hafta sonu dahil haftanın 7 günü hizmet veriyoruz.
Akşam geç saatte çağırabilir miyim?
Acil durumlar için 7/24 ulaşılabilir hattımız vardır; standart randevular 08:00-22:00 arasındadır.
İlgili sayfalar
Bugün servis mi lazım?
Keçiören genelinde aynı gün, ücretsiz keşifle yerinde servis veriyoruz. Onarım 12 ay işçilik garantilidir.
Arıza devam ediyorsa teknisyen çağırın
Kendi kontrolleriniz sonuç vermediyse cihazı zorlamayın. Keçiören genelinde aynı gün servis veriyoruz; arıza tespiti ücretsizdir.