Beyaz eşya arızasında ‘yetkili servise mi, özel servise mi gitmeliyim?’ sorusu sık sorulur. Doğru yanıt, cihazınızın garanti durumuna bağlıdır.
Temel fark
Yetkili servis, markanın kendi anlaşmalı servisidir; özel (bağımsız) servis ise markadan bağımsız çalışan uzman servistir. İşin kalitesi teknisyene bağlıdır; iki tarafta da iyi ve kötü örnekler bulunur.
Ne zaman yetkili servis?
- Cihaz hâlâ üretici garantisi altındaysa mutlaka yetkili servis. Aksi hâlde garantiniz geçersiz olabilir.
- Garanti kapsamındaki ücretsiz onarım hakkınızı kullanmak için.
Ne zaman özel servis?
- Garanti süresi dolmuş cihazlarda; özel servis genelde daha uygun fiyatlıdır.
- Daha hızlı randevu ve esnek saat gerektiğinde.
- Yerinde, aynı gün çözüm istediğinizde.
Ateş Teknik’in konumu
Ateş Teknik bağımsız bir özel servistir ve bunu açıkça belirtir. Garanti dışı cihazlarda ekonomik, hızlı ve garantili hizmet sunar; garanti içi cihazlarda ise sizi yetkili servise yönlendirir.
Sıkça sorulan sorular
Özel serviste garanti bozulur mu?
Garanti süresi dolmuş cihazlarda bozulacak bir garanti yoktur. Garanti içi cihazlarda ise yetkili servis tercih edilmelidir.
Özel servis orijinal parça kullanır mı?
İyi bir özel servis orijinal veya orijinal muadili kaliteli parça kullanır ve gösterir.
İlgili sayfalar
Arıza çözülmüyorsa bizi arayın
Keçiören genelinde aynı gün, ücretsiz keşifle yerinde servis veriyoruz. Onarım 12 ay işçilik garantilidir.
Arıza devam ediyorsa teknisyen çağırın
Kendi kontrolleriniz sonuç vermediyse cihazı zorlamayın. Keçiören genelinde aynı gün servis veriyoruz; arıza tespiti ücretsizdir.